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Eliana Cristina da Silva

Dados pessoais

Sexo: Feminino
Estado civil: Solteiro
Cel: (11) 70220680
Endereço: Rua Geraldo de Cunha Barros, nº 46 - Alvinópolis, Atibaia, SP
Email: elianalikacris@hotmail.com

Objetivo

Atuar nas áreas Administrativa, assistente administrativo, assistente de Sistema da Gestão da Qualidade. Recepção, assistente de supervisão de Call center secretária, Assistente de direção

Formação

Técnico de administração

Centro Paula Souza ETEC Carmine Biagio Tundise


Ensino médio completo Araci Bueno Conti


1º semestre de Pedagogia em curso

Experiência profissional

Assistente de direção em um escola de cursos profissionalizantes, de 02/06/2011 à 16/04/2013

Instituto Paulista de Formação Profissional.


Atuei como assistente da parte pedagógica, e resolução de problemas, contratando e a dando suporte a professores , todo e qualquer assunto
relacionado a professores, captação de novas parcerias, grades de aula e calendários letivos, circulares e comunicados abertura de turmas,
e tomadas de decisão para abertura ou fechamento de novas turmas.


Secretária Instituto Paulista Cursos Profissionalizantes (01/2011 03/2011)


Atuei como secretária em uma escola de curso profissionalizante, cadastrando e recepcionando alunos em sala de aula e rotinas de secretaria.


Recenseadora IBGE (08/2010 à 11/2010)


Atuei como recenseadora do IBGE coletando dados para o senso 2010


Auditoria Interna na Lótus Indústria e Comércio LTDA (1° trimestre de 2009)

Atuei na área administrativa do do sistema da gestão da qualidade, implantação e manutenção da norma ISSO 9001 gerando auditoria interna, mapeamento de processos e instrução de trabalho.


Assistente Administrativa na Alô Bragança Contatos Telefônicos Ltda

(03/ 2005-10/2006)


Atuei como operadora de telemarketing ativo, vendas do Jornal Folha de São Paulo, atuei também na assistência de supervisão de Call Center, auditoria de vendas, cadastramento, monitoria de gravações, distribuição de materiais e suporte para operadores na linha, quando na ausência do supervisor, o substituía trabalhando com motivação e táticas para
cumprir metas.


Assistente administrativa na Albiban Comércio Distribuição e Serviço Ltda

(10/1998-12/2000)


Atuei como recepcionista e assistente administrativa da Albiban Com e Distr LTDA, como assistente administrativa na parte de
cadastramento de novos clientes e vendas internas, manutenção a carteira de clientes, e nas rotinas de recepção


Assistente administrativa na Imobiliária Cerejeiras Imóveis (06/1994-12/1996)


Atuei como assistente administrativa em uma imobiliária cadastrando novos clientes e mantendo adm da carteira de clientes.

Atividades Profissionais (cursos)

Auditor Interno – Merpe Indústria de Peças Metalúrgicas LTDA (2008)


Secretariado, Contabilidade e Administração – Escola Real (2000)


Curso de Informática Escola Real (2000)


Curso de Logística e Gestão da Produção em curso.


1º semestre de Pedagogia FAAT


Idiomas


Inglês Intermediário ( em curso)